Teknisk Support
Vi bestreber høy kvalitet på vår servicegrad. Vi er medarbeidere med bred og lang erfaring innen teknikkene vi betjener, og følgelig har vår erfaring stor gevinst for våre kunder. Vi er tilgjengelig for support mellom 08-16 hverdager og bestreber å kunne hjelpe alle våre henvendelser snarlig og helst samme dag. Vi lever etter regelen at en telefon for mye er 10 ganger bedre enn en telefon for lite. Vi oppfordrer våre kunder til å ha et godt og tett samarbeid med oss i produksjonen. Det bidrar til suksess og god informasjons flyt som igjen sparer kunden for feilproduksjon og svinn.
Vi kan helt sikkert hjelpe dere med de små detaljer som er av stor betydning for å lykkes.
Ring oss på telefon 32 16 16 20
Hjelp
For kunder med produkter som ikke omfatter supportavtale, gjelder følgende satser:
| Artikkelnr. | Artikkel | Pris |
| XA-13 | Installasjon Sublimering A4 og A3 maskiner | kr 500 |
| XA-14 | Installasjon SpaceControl eksisterende kunder | kr 1 000 |
| XA-6 | Installasjon & opplæring m/fly* | kr 17 000 |
| XA-6B | Installasjon & opplæring m/bil* | kr 12 000 |
| XA-6TMT | Installasjon & opplæring u/reise* | kr 7 000 |
| XA-5 | Teknisk bistand – timepris | kr 890 |
| XA-7 | Arbeid ifm print – skjæring -tilpassning – trykk | kr 890 |
| XA-8 | Kilometergodtgjørelse | kr 4,90 |
| XA-Grafisk | Grafisk Arbeid | kr 1 490 |
| XA-S-ÅR | Support 12mnd ifm art XA-6 se vedlegg – kun i sammen med felt merket med * | – |
- Vi fakturerer pr halvtime
Teknisk support innbefatter:
- Bistand med filer
- Installere skrivere og utstyr på nytt
- Tekniske spørsmål og feilmeldinger
- Nye gjennomganger ved produksjon
- Brukerveiledning
- 1 års support avtale Kr 5500,-. Avtalen fornyes automatisk for ny periode på 12mnd inntil en av partene sier opp avtalen. Frist for å si opp avtalen er 30 dager før utløp av en avtaleperiode. Oppsigelse av abonnement skal skje skriftlig til mail@themagictouch.no
Normal arbeidstid er mandag til fredag 08:00 – 16:00.
Alle priser er oppgitt eks mva.
Kontakt oss for å avtale support
Ønsker du å?
– Avtale Demo
– Avtale Installasjon
– Avtale Opplæring
– Support
– Spørsmål
– Bestille varer
– Motta vareprøve
Ta kontakt idag!
Vizuell AS
Sundvollen Næringspark
Åsaveien 89b
3531 Krokkleiva
Telefon 32 16 16 20
Du kan også sende oss en melding i kontaktskjema ->>
Følg oss på