Teknisk Support

Vi bestreber høy kvalitet på vår servicegrad. Vi er medarbeidere med bred og lang erfaring innen teknikkene vi betjener, og følgelig har vår erfaring stor gevinst for våre kunder. Vi er tilgjengelig for support mellom 08-16 hverdager og bestreber å kunne hjelpe alle våre henvendelser snarlig og helst samme dag. Vi lever etter regelen at en telefon for mye er 10 ganger bedre enn en telefon for lite. Vi oppfordrer våre kunder til å ha et godt og tett samarbeid med oss i produksjonen. Det bidrar til suksess og god informasjons flyt som igjen sparer kunden for feilproduksjon og svinn.

Vi kan helt sikkert hjelpe dere med de små detaljer som er av stor betydning for å lykkes.

Hjelp

For kunder med produkter som ikke omfatter supportavtale, gjelder følgende satser:

 

Support	Pris
Hos kunde	KR 890
I våre lokaler	KR 890
Teamviewer fjernhjelp	KR 890
Utenfor normaltid	KR 1500
Hasteutsendelse uten serviceavtale	KR 1900
Installasjon av Sawgrass sublimeringsprinter (SG400/SG800) via fjernhjelp	KR 590

 

Vi fakturerer minimum 1 time, deretter hvert påbegynte kvarter.

Normal arbeidstid er mandag til fredag 08:00 – 16:00.